Questa mattina siamo stati a Campi Salentina e abbiamo preso parte alla conferenza stampa di presentazione della Carta dei Servizi del Cittadino dell’Unione dei Comuni del Nord Salento, realizzata nell’ambito del progetto “Cittadini o clienti? — Realizzazione di modelli innovativi di customer” e finanziato dal Ministero per lo Sviluppo Economico, alla presenza della Vicepresidente della Regione Puglia Loredana Capone.
La realizzazione della Carta dei Servizi rappresenta il punto conclusivo di un progetto strutturato in 2 moduli funzionali: il primo riguardante l’ideazione, l’elaborazione e la somministrazione di questionari di customer satisfaction ai cittadini residenti nei Comuni appartenenti all’Unione dei Comune del Nord Salento e il secondo riguardante la stesura della Carta dei Servizi al Cittadino.
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